Services / Consultance en marketing digital
Nous sommes Bjorn Engels et Raphaël Horvat, consultants en marketing digital avec plus de dix ans d'expérience. Nous travaillons comme l'équipe marketing de votre entreprise, ou aux côtés de l'équipe que vous avez déjà. De la stratégie à la dernière publicité, et toujours en lien avec ce que votre entreprise veut atteindre.
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Un consultant qui ne se contente pas de donner des conseils, mais qui s’assied à la table et met la main à la pâte. Concrètement, nous faisons deux choses.
Nous définissons ensemble la direction. C’est là que se trouve la vraie valeur. Que faisons-nous, pour qui, et pourquoi ? Quel contenu créons-nous, et où le publions-nous ? Qu’est-ce que cela doit rapporter, et comment le mesurer ? Et comment cela s’intègre-t-il dans le fonctionnement de votre entreprise : votre processus de vente, votre CRM, votre équipe ?
Nous faisons le travail. Mettre en place et ajuster des campagnes publicitaires, créer du contenu pour les réseaux sociaux, rédiger des textes, envoyer des mailings, construire des landing pages. De A à Z, ou juste la partie qui vous manque. Là où l’IA accélère le travail, nous l’utilisons. Les choix et le contrôle qualité restent entre nos mains.
La différence avec une agence marketing classique : vous travaillez directement avec les personnes qui font le travail. Pas d’account manager entre les deux, pas de junior qui doit encore apprendre à connaître votre entreprise.
Beaucoup de PME n’ont pas de marketeur en interne, ou une seule personne qui doit tout faire seule. Nous prenons alors ce rôle : stratégie, planning, exécution et reporting. Vous avez un seul interlocuteur et un rythme de réunions fixe.
Chez 4 Business Software et dbBase, nous sommes ainsi l’équipe marketing, à travers cinq rachats. Nous y avons créé des sites web, lancé Mercaflux, communiqué le rachat de MCH Services en deux semaines, et développé les outils nécessaires.
Si vous avez déjà une équipe marketing, nous la complétons là où les compétences ou le temps manquent : une stratégie digitale, des campagnes, de l’analytics, des dashboards, ou le travail technique que votre équipe ne fait pas elle-même.
Chez Democo Group et Ciril, nous travaillons ainsi aux côtés de l’équipe marketing interne : la stratégie publicitaire, les réseaux sociaux, le performance marketing sur Meta, Google, Facebook et Instagram, le marketing automation et le développement web qui va avec. Sur dix projets immobiliers neufs, cela représente quelque 7 500 leads immobiliers par an. Et chez Luminus Solutions, nous avons depuis plus de trois ans une place fixe aux côtés de l’équipe.
Qui fait vraiment partie d’une équipe voit aussi ce qui sort du cadre mais doit quand même être fait. Chez Luminus Solutions, nous aidons l’équipe IT pour l’hébergement web, le DNS et la sécurité web, nous avons mis en place un système d’enregistrement des visiteurs et développé une application qui informe les collaborateurs des nouvelles publications LinkedIn.
Ce qui a commencé par la création d’un nouveau site web est devenu une collaboration de plus de trois ans. Chaque semaine, nous nous réunissons avec Luminus Solutions. Nous travaillons pour trois business units, chacune avec son propre marché et sa propre approche : la cogénération, la décarbonation industrielle et les systèmes UPS mobiles.
Nous gérons le site web en trois langues et l’avons enrichi d’un compteur de CO2 et d’un quiz sur la décarbonation. Nous menons des campagnes LinkedIn à destination des ingénieurs et des responsables énergie, planifions les réseaux sociaux autour de ce qui se passe vraiment dans l’entreprise, et réalisons des imprimés, du roll-up à la bâche de chantier. Après trois ans, nous ne sommes plus un fournisseur, mais une partie de l’équipe.
Les points rapides, nous les faisons volontiers en ligne. Mais on n’apprend pas à connaître une entreprise à travers un écran. En B2B surtout, il faut comprendre le business, les clients et les gens pour faire du bon marketing. Le meilleur contenu naît souvent spontanément : une visite de chantier, un collaborateur avec une histoire forte, un client qui passe par hasard.
C’est pourquoi nous venons chez vous. Depuis Gingelom, nous sommes rapidement partout dans le Limbourg (Hasselt, Genk, Saint-Trond) et dans la province de Liège, où nous avons aussi un bureau satellite. Nous sommes chaque semaine chez des clients dans la région d’Anvers. Pour les entreprises de Flandre-Orientale et de Flandre-Occidentale, Raphaël est tout proche. Plus loin en Belgique ? Pas de problème non plus.
Une collaboration est résiliable chaque mois. Nous croyons en notre travail : quand tout se passe bien, c’est une raison suffisante des deux côtés pour continuer. Comptes publicitaires, données et dashboards sont à votre nom. Si vous arrêtez un jour, vous emportez tout.
Luminus Solutions
Ce qui a commencé par un nouveau site web est devenu une place attitrée dans l'équipe. Le marketing de trois business units, des outils sur mesure et un coup de main à l'équipe IT.
Consultance · Site web · LinkedIn Ads · Réseaux sociaux · Outils · Support IT
Democo Group · Ciril
Stratégie publicitaire, réseaux sociaux, campagnes sur Meta et Google, marketing automation et le développement web qui va avec. Environ 7 500 leads par an, sur dix projets.
Consultance · Meta Ads · Google Ads · Réseaux sociaux · Marketing automation · Développement web
Selon la mission. La consultance à la demande, par demi-journée ou par journée. Le soutien marketing régulier, mois par mois. Un forfait mensuel pour les grands clients et les accompagnements de longue durée. Un devis pour les projets qui ont un début et une fin définis, comme un site web ou une boutique en ligne. Si nous travaillons sur place chez vous, nous facturons à l'heure.
Parce que c'est là que se trouve la vraie valeur. Aujourd'hui, réaliser une campagne, un site web ou un outil va vite. Mais si personne ne s'est d'abord demandé pour qui c'est, ce que cela doit rapporter et comment cela s'intègre dans vos processus, on construit vite la mauvaise chose. Ces questions, nous y répondons ensemble, et ce n'est qu'ensuite que nous passons à l'exécution.
Non. Les collaborations continues sont résiliables chaque mois. Nous avons confiance dans notre travail : si tout se passe bien, c'est pour les deux parties une raison suffisante de continuer. Pour les projets bien délimités, comme un site web, nous établissons un devis clair avec un périmètre fixe.
Dans toute la Belgique. Depuis Gingelom, nous sommes rapidement partout dans le Limbourg (Saint-Trond, Hasselt, Genk) et en province de Liège. Chaque semaine, nous sommes chez des clients dans la région d'Anvers. Pour la Flandre-Orientale et la Flandre-Occidentale, Raphaël est tout proche. Rouler plus loin ne nous pose aucun problème.
Les deux. Les courtes mises au point, nous les faisons volontiers en ligne. Mais nous croyons beaucoup au contact en personne, surtout en B2B : votre entreprise, vos clients et votre équipe, on ne les connaît vraiment que sur place. C'est pourquoi nous venons chez vous pour le premier entretien, la réunion de cadrage et une réunion régulière.
Oui. Bjorn travaille chez des clients, dans leurs bureaux, un jour fixe par semaine ou par mois. Votre marketing ne se fait ainsi plus à distance, mais à côté de votre équipe, et des opportunités apparaissent que vous manqueriez derrière un écran.
Il aide à fixer la direction : les publics cibles, le message, les canaux, le plan de contenu et les KPI alignés sur les objectifs de votre entreprise. Chez nous, il se charge aussi de l'exécution : campagnes, contenu, copywriting, mailings et reporting. Vous avez donc la stratégie et l'exécution chez les mêmes personnes.
Oui, c'est ce que nous faisons par exemple pour 4 Business Software et dbBase, à travers cinq rachats. Nous prenons en charge la stratégie, la planification, l'exécution et le reporting, avec un moment de concertation fixe. Vous avez un seul interlocuteur.
Ce qui manque en connaissances ou en temps. Souvent, il s'agit de la stratégie digitale, des campagnes, des analytics et des dashboards, ou du travail technique sur le site web et les outils. C'est ainsi que nous travaillons aux côtés de l'équipe marketing interne chez Democo Group et Ciril, et chez Luminus Solutions depuis plus de trois ans.
Oui. Raphaël réalise des visuels, des vidéos et des posts, et nous rédigeons les textes pour les réseaux sociaux, votre site web, vos publicités, vos e-mails et vos supports commerciaux. Nous planifions le contenu autour de ce qui vit vraiment dans votre entreprise : les projets, les clients, les collaborateurs.
Avec un dashboard toujours accessible, et une réunion ou un rapport mensuel. Nous rendons compte de ce qui compte pour votre entreprise : les leads, le coût par lead, les clients et le chiffre d'affaires. Pas des likes et des impressions.
Les campagnes génèrent souvent les premiers leads en quelques semaines. Une approche marketing solide, qui fonctionne de manière structurelle, demande généralement trois à six mois. Nous convenons à l'avance de ce que nous attendons et pour quand, afin que vous sachiez où vous en êtes.
Si cela s'y prête, volontiers. Chez Luminus Solutions, nous aidons l'équipe IT pour l'hébergement web, le DNS et la sécurité web, nous avons mis en place un système d'enregistrement des visiteurs et nous avons développé un outil d'employee advocacy. Quand on fait partie d'une équipe, on fait ce qui doit être fait.
Oui. Nous avons migré les domaines et l'hébergement de Democo Group au niveau du groupe, et nous aidons l'équipe IT de Luminus Solutions pour l'hébergement, le DNS et la sécurité web. Nous configurons aussi correctement SPF, DKIM et DMARC pour vos e-mails.
Oui. Un dashboard qui réunit votre site web, vos campagnes et vos leads, pour que vous voyiez d'un coup d'œil ce qui fonctionne. Sur mesure, selon ce que vous voulez suivre.
Planifiez un entretien de 30 minutes avec Bjorn, en ligne ou chez vous. Ou envoyez-lui un WhatsApp.
