Naar de inhoud

Diensten / Digitale marketing consultancy

Je marketingteam, of de expert naast je team

Wij zijn Bjorn Engels en Raphaël Horvat, digitale marketing consultants met meer dan tien jaar ervaring. We werken als het marketingteam van je bedrijf, of naast het team dat je al hebt. Van de strategie tot de laatste advertentie, en altijd gekoppeld aan wat je bedrijf wil bereiken.

Plan een gesprek met Bjorn
Het kantoor van Luminus Solutions
Bij Luminus Solutions zitten we elke week aan tafel.

Wat houdt digitale marketing consultancy precies in?

Een consultant die niet enkel advies geeft, maar mee aan tafel zit en mee uitvoert. Concreet doen we twee dingen.

We bepalen samen de richting. Dat is waar de echte waarde zit. Wat gaan we doen, voor wie, en waarom? Welke content maken we, en waar publiceren we die? Wat moet het opbrengen, en hoe meten we dat? En hoe past het in de manier waarop je bedrijf werkt: je salesproces, je CRM, je team?

We doen het werk. Advertentiecampagnes opzetten en bijsturen, social media content maken, teksten schrijven, mailings versturen, landingspagina’s bouwen. Van A tot Z, of net dat stuk dat bij jou ontbreekt. Waar AI het werk sneller maakt, gebruiken we het. De keuzes en de kwaliteitscontrole blijven bij ons.

Het verschil met een klassiek marketingbureau: je werkt rechtstreeks met de mensen die het werk doen. Er zit geen accountmanager tussen, er komt geen junior die je bedrijf nog moet leren kennen.

Twee manieren om samen te werken

Wij zijn je marketingteam

Veel kmo’s hebben geen eigen marketeer, of één persoon die alles alleen moet doen. Dan nemen wij die rol op: strategie, planning, uitvoering en rapportage. Je hebt één aanspreekpunt en een vast ritme van overleg.

Bij Democo Group en Ciril doen we zo de volledige digitale marketing: de advertisingstrategie, social media, performance marketing op Meta, Google, Facebook en Instagram, marketing automation en de webdevelopment erachter. Over tien nieuwbouwprojecten is dat goed voor zo’n 7.500 vastgoedleads per jaar.

Wij werken naast je eigen team

Heb je al een marketingteam, dan vullen we aan waar de kennis of de tijd ontbreekt: een digitale strategie, campagnes, analytics, dashboards, of het technische werk dat je team niet zelf doet.

Bij 4 Business Software en dbBase zijn we zo de vaste digitale partner van het marketingteam, door vijf overnames heen. We bouwden er websites, lanceerden Mercaflux, communiceerden de overname van MCH Services binnen twee weken, en maakten tools die het team nodig had.

Wat we doen

Strategie

  • Digitale marketingstrategie: doelgroepen, positionering, boodschap en funnel.
  • Een contentplan: welke content we maken, voor wie, en op welke kanalen we die publiceren.
  • KPI’s die aansluiten op je bedrijfsdoelen, van eerste klik tot klant.

Dashboards en rapportage

  • Eén dashboard met je website, campagnes en leads samen.
  • Maandelijkse rapportage met wat werkte, wat niet, en wat we nu doen.
  • Rapporteren op leads, kost per lead en omzet.

Uitvoering

  • Advertentiecampagnes op Google, LinkedIn, Meta en Microsoft (zie online adverteren).
  • Social media content: posts, visuals en video.
  • Copywriting voor je website, advertenties, mails en salesmateriaal.
  • E-mailmarketing en marketing automation.
  • Landingspagina’s en aanpassingen aan je website.

En wat er verder nodig is

Wie echt deel uitmaakt van een team, ziet ook wat buiten de scope valt maar toch moet gebeuren. Bij Luminus Solutions helpen we het IT-team met webhosting, DNS en web security, implementeerden we een bezoekersregistratie en bouwden we een app die medewerkers op de hoogte brengt van nieuwe LinkedIn-posts.

Een vaste plek in je team: Luminus Solutions

Wat begon met de bouw van een nieuwe website, werd een samenwerking van meer dan drie jaar. Elke week zitten we samen met Luminus Solutions. We werken voor drie business units, elk met een eigen markt en een eigen aanpak: warmtekrachtkoppeling, industriële decarbonisatie en mobiele UPS-systemen.

We beheren de website in drie talen en breidden die verder uit met een CO2-teller en een decarbonisatiequiz. We draaien LinkedIn-campagnes naar ingenieurs en energieverantwoordelijken, plannen social media rond wat er echt leeft in het bedrijf, en maken print van roll-up tot werfbanner. Na drie jaar zijn we geen leverancier meer, maar deel van het team.

Waarom ter plaatse meedraaien werkt

Korte afstemmingen doen we graag online. Maar je bedrijf leren kennen doe je niet via een scherm. Zeker in B2B moet je de business, de klanten en de mensen begrijpen om goede marketing te maken. De beste content ontstaat vaak spontaan: een werfbezoek, een medewerker met een sterk verhaal, een klant die toevallig langskomt.

Daarom komen we langs. Vanuit Gingelom zijn we snel in heel Limburg (Hasselt, Genk, Sint-Truiden) en in de provincie Luik, waar we ook een satellietkantoor hebben. We zijn elke week bij klanten in de regio Antwerpen. Voor bedrijven in Oost- en West-Vlaanderen is Raphaël dichtbij. Verder in België? Ook geen probleem.

Hoe we starten

  1. Kennismaking. Een gesprek van 30 minuten met Bjorn, online of bij jou. We kijken of er een match is.
  2. Intake. We leren je bedrijf, je doelen en je huidige marketing kennen. Wat loopt goed, wat ontbreekt, welke data is er?
  3. Plan. Je krijgt een concreet plan: wat we doen, in welke volgorde, en hoe we meten of het werkt.
  4. Aan de slag. We starten met de uitvoering en spreken een vast overlegmoment af, wekelijks of maandelijks.

Geen wurgcontracten

Een samenwerking is maandelijks opzegbaar. We geloven in ons werk: als het goed loopt, is dat voor beide kanten reden genoeg om verder te gaan. Advertentieaccounts, data en dashboards staan op jouw naam. Stop je ooit, dan neem je alles mee.

Vragen die we vaak krijgen

Hoe factureren jullie?

Afhankelijk van de opdracht. Consultancy op afroep per halve of hele dag. Vaste marketingondersteuning maand per maand. Een vaste fee per maand voor grotere klanten en langlopende trajecten. Een offerte voor projecten met een vast begin en einde, zoals een website of webshop. Werken we op locatie bij jou, dan rekenen we per uur.

Waarom beginnen jullie altijd met vragen in plaats van meteen te starten?

Omdat daar de echte waarde zit. Een campagne, website of tool uitvoeren gaat vandaag snel. Maar als niemand eerst vroeg voor wie het is, wat het moet opleveren en hoe het in je processen past, bouw je snel het verkeerde. Die vragen beantwoorden we samen, pas daarna voeren we uit.

Moet ik een langlopend contract tekenen?

Nee. Doorlopende samenwerkingen zijn maandelijks opzegbaar. We geloven in ons werk: als het goed loopt, is dat voor beide kanten reden genoeg om verder te gaan. Voor afgebakende projecten zoals een website maken we een duidelijke offerte met een vaste scope.

In welke regio's werken jullie?

In heel België. Vanuit Gingelom zijn we snel in heel Limburg (Sint-Truiden, Hasselt, Genk) en in de provincie Luik. Elke week zijn we bij klanten in de regio Antwerpen. Voor Oost- en West-Vlaanderen is Raphaël dichtbij. Verder rijden is voor ons geen probleem.

Komen jullie langs, of werken jullie online?

Allebei. Korte afstemmingen doen we graag online. Maar we zijn grote voorstanders van face-to-face contact, zeker in B2B: je bedrijf, je klanten en je team leer je pas echt kennen ter plaatse. Daarom komen we langs voor de kennismaking, de intake en een vast overleg.

Kan een van jullie een vaste dag bij ons op kantoor werken?

Ja. Bjorn werkt bij klanten een vaste dag per week of per maand mee op kantoor. Zo zit je marketing niet op afstand, maar naast je team, en ontstaan er kansen die je via een scherm mist.

Wat doet een digitale marketing consultant precies?

Hij bepaalt mee de richting: doelgroepen, boodschap, kanalen, contentplan en de KPI's die aansluiten op je bedrijfsdoelen. Bij ons voert hij ook uit: campagnes, content, copywriting, mailings en rapportage. Je krijgt dus strategie en uitvoering bij dezelfde mensen.

We hebben geen marketeer. Kunnen jullie ons marketingteam zijn?

Ja, dat doen we bijvoorbeeld voor Democo Group en Ciril. We nemen de strategie, de planning, de uitvoering en de rapportage op ons, met een vast overlegmoment. Jij hebt één aanspreekpunt.

Meer vragen (7)
We hebben al een marketingteam. Wat voegen jullie toe?

Wat ontbreekt aan kennis of tijd. Vaak is dat de digitale strategie, campagnes, analytics en dashboards, of het technische werk aan website en tools. Bij 4 Business Software en dbBase werken we zo naast het marketingteam, door vijf overnames heen.

Maken jullie ook social media content en teksten?

Ja. Raphaël maakt visuals, video's en posts, en we schrijven de teksten voor social media, je website, advertenties, mails en salesmateriaal. We plannen content rond wat er echt leeft in je bedrijf: projecten, klanten, medewerkers.

Hoe rapporteren jullie?

Met een dashboard dat altijd beschikbaar is, en een maandelijks overleg of rapport. We rapporteren op wat telt voor je bedrijf: leads, kost per lead, klanten en omzet. Niet op likes en vertoningen.

Hoe snel zie ik resultaat?

Campagnes leveren vaak binnen enkele weken de eerste leads op. Een sterke marketingaanpak die structureel werkt, vraagt meestal drie tot zes maanden. We spreken vooraf af wat we wanneer verwachten, zodat je weet waar je staat.

Helpen jullie ook met dingen buiten marketing?

Als het past, graag. Bij Luminus Solutions helpen we het IT-team met webhosting, DNS en web security, implementeerden we een bezoekersregistratie en bouwden we een tool voor employee advocacy. Wie deel is van een team, pakt op wat moet gebeuren.

Kunnen jullie helpen met domeinnamen, DNS en e-mailbeveiliging?

Ja. We migreerden domeinen en hosting voor Democo Group op corporate niveau, en helpen het IT-team van Luminus Solutions met hosting, DNS en web security. Ook SPF, DKIM en DMARC voor je e-mail stellen we correct in.

Bouwen jullie ook dashboards?

Ja. Een dashboard met je website, je campagnes en je leads samen, zodat je in één oogopslag ziet wat werkt. Op maat van wat jij wil opvolgen.

Alle vragen op de FAQ-pagina

Benieuwd wat dit voor jouw bedrijf kan doen?

Plan een gesprek van 30 minuten met Bjorn, online of bij jou. Of stuur hem een WhatsApp.

WhatsApp