De vaste digitale partner van een IT-bedrijf, door vijf overnames heen

Over 4BS en dbBase

4 Business Software is al meer dan dertig jaar de IT-partner van de Belgische kmo, met een focus op accountants en boekhoudkantoren en op de voedings- en verssector. Het is de grootste WinBooks-verdeler van België. In twee jaar nam 4BS vijf bedrijven over, waaronder Pacom, dbBase, Fincosoft en MCH Services.

Wat we doen

We werken naast het marketingteam van 4BS en dbBase als hun vaste digitale partner. Dat gaat van strategie en campagnes tot het technische werk dat het team zelf niet doet.

• Lanceringen. De volledige digitale lancering van Mercaflux, het cloud-ERP voor de verssector: website in drie talen en het UI/UX-design van de app.
• Overnames. Bij elke overname een nieuw logo in de 4BS-stijl, een website en een mailing naar de klanten. Voor MCH Services stond dat er binnen twee weken.
• Meting. Matomo op de websites, zodat 4BS volledig eigenaar blijft van zijn data.

Kleine applicaties die een gat dichten

4BS moest al zijn klanten informeren over belangrijk onderhoud. Maar in een e-mailmarketingtool kunnen mensen zich uitschrijven, en wie uitgeschreven is, mist dan ook berichten die hij echt moet krijgen. We bouwden een kleine applicatie die zulke service-berichten als transactionele mail verstuurt, via de eigen mailserver van 4BS. Marketingmails blijven netjes de uitschrijvingen respecteren.

Voor hetzelfde team bouwden we een campagneplanner: zo’n vijftien campagnes per kwartaal, over twee merken en twee talen, met de co-marketingbudgetten van softwarepartners erbij, in één overzicht.