We meten met Matomo, en jouw data blijft van jou

Waarom we afstapten van Google Analytics

Google Analytics is gratis, maar je betaalt met je data. Je bezoekersgegevens staan op de servers van Google, en Google gebruikt ze ook voor zijn eigen doeleinden. Daar komen nog drie problemen bij:

• Privacy. Amerikaanse analytics-tools zijn in Europa al jaren juridisch omstreden. Wie met GA4 werkt, moet zijn instellingen en toestemmingen perfect op orde hebben.
• Ontbrekende data. Adblockers en browsers blokkeren Google Analytics steeds vaker. Je ziet dus een deel van je bezoekers niet.
• Een zwarte doos. Wat GA4 rapporteert, is vaak een schatting of een model. Je kan de ruwe data moeilijk zelf controleren.

Wat we in de plaats gebruiken

Matomo, in Europa of op je eigen server

Matomo is een volwaardig, open source analytics-platform. Het draait in Europa bij Matomo zelf (Matomo Cloud) of op een eigen server, in plaats van bij Google. Wij gebruiken Matomo Cloud, en zetten het voor klanten op waar het best past. Je krijgt bezoekers, kanalen, campagnes, doelen en e-commerce, net zoals je gewend bent. Het verschil: de data is van jou.

First-party en server-side tracking

Bij first-party tracking komt de meting van je eigen domein, niet van een externe partij. Bij server-side tracking gaat de data eerst naar een server die je zelf beheert, en pas daarna, gefilterd, naar platformen zoals Google Ads of Meta. Zo bepaal jij wat er gedeeld wordt.

Wat je ermee wint

• De data is van jou. Geen derde partij die je bezoekersdata bekijkt of gebruikt.
• Privacy in orde. IP-adressen worden geanonimiseerd, de data blijft in de EU, en je cookiebanner en Consent Mode v2 staan juist.
• Betere metingen. Minder data die wegvalt door adblockers en browsers, dus een vollediger beeld.
• Betere inzichten. Je website, je campagnes en je leads in één dashboard. Je ziet niet enkel bezoekers, maar ook welke kanalen aanvragen en omzet opleveren.
• Betere campagnes. Wie wel en niet converteert, kunnen we correct terugsturen naar Google Ads, Meta en LinkedIn, zodat die algoritmes beter leren.

Wat we doen

• Matomo opzetten, of je bestaande GA4-meting migreren, met de historiek die je wil bewaren.
• Doelen en conversies instellen: formulieren, telefoon- en mailkliks, afspraken, bestellingen.
• Cookiebanner en Consent Mode v2, onder meer met onze eigen Cookie Manager.
• Server-side tracking waar het loont, bijvoorbeeld voor webshops en voor wie veel adverteert.
• Offline conversies: van je CRM terug naar Google Ads, zodat je stuurt op echte klanten in plaats van op formulieren.
• KPI-dashboards en een maandelijkse rapportage die je begrijpt.

Hoe ver je kan gaan: Rule Zero

In onze eigen webshop Rule Zero volgen we elke sessie tot aan de bestelling. We zien welk kanaal een klant binnenbracht, wat er gebeurde voor hij kocht, welke mail tot een bestelling leidde en hoeveel omzet een verlaten winkelmandje-mail terugbracht. Daardoor weten we ook dat 542 bezoekers in vier maanden via AI-assistenten zoals ChatGPT binnenkwamen, en dat die bezoekers het meest betrokken waren van allemaal.

Zo ver hoeft het niet voor elk bedrijf. Maar het toont wat er kan als je je data zelf in handen hebt.

Hoe we starten

1. Analytics-check. We kijken hoe je nu meet, wat er ontbreekt en wat er niet klopt.
2. Plan. Wat we opzetten of migreren, en welke doelen we meten.
3. Installatie en controle. We zetten alles op, testen elke conversie en controleren of de cijfers kloppen.
4. Dashboard en opvolging. Je krijgt een dashboard op maat, en wie wil, een maandelijkse rapportage.