Van website tot app design: de volledige digitale lancering van Mercaflux
Over Mercaflux (by 4 Business Software)
4 Business Software (4BS) is al meer dan 30 jaar de IT-partner van de Belgische kmo, met een sterke focus op de voedings- en verssector. Binnen dat verhaal bouwden ze Mercaflux: het cloud ERP-systeem dat van de grond af ontworpen is voor groothandelaars, importeurs en exporteurs in groenten, fruit en versproducten. Geen generiek pakket dat ze proberen te plooien naar een sector waarvoor het nooit gemaakt was, wel een systeem waarbij belangrijke info over voeding zoals ras, herkomst en kaliber standaard ingebakken zitten.
BeMarketing is het vaste digitale marketingteam van 4BS. Bij de lancering van Mercaflux gingen we dan ook meteen op meerdere fronten aan de slag.
Drietalige website met volledige copywriting
De Mercaflux-website is beschikbaar in het Nederlands, Frans én Engels. Niet als bijgedachte, maar van bij de start ingebouwd als structureel fundament voor een Europese uitrol.
Alle teksten, van de homepage tot de uitgebreide functionaliteitenpagina’s, zijn door ons geschreven in de drie talen. Geen letterlijke vertalingen, maar copy die per taalversie aanvoelt als het origineel. We schreven ook alle features van de applicatie uit: traceerbaarheid, batchbeheer, leeggoedbeheer, koppelingen met boekhoudpakketten en meer. Telkens vanuit het perspectief van de eindgebruiker.
We bouwden de website in WordPress, aangevuld met WPML voor de meertalige structuur. Zo kan het team van 4BS vlot zelf content beheren en aanpassen, zonder technische kennis of hulp van een developer voor elke kleine wijziging. De website laadt snel op desktop én mobiel en is volledig responsief.
UI/UX Research & Design voor de Mercaflux App
Bij 4BS werken sterke IT- en developmentprofielen, maar geen dedicated designers of UX-specialisten. Die rol namen wij met plezier op ons, en dat ging verder dan enkel het visuele.
We deden een grondige UX-research naar hoe klanten Mercaflux gebruiken, en bouwden op basis daarvan een volledig UI-design uit voor de applicatie. Denk aan schermstructuur, navigatie, kleurgebruik, en hoe call-to-actions en actieknoppen consequent ingezet worden doorheen de hele tool.
Daarnaast deden we ook concrete voorstellen voor extra features: zo stelden we globale actieknoppen voor, waarmee gebruikers van eender waar in de applicatie snel een nieuw product, een order of een klantenfiche kunnen aanmaken. Maar ook context-aware buttons die meeschakelen met wat de gebruiker op dat moment aan het doen is. Een toffe wisselwerking tussen het development team van 4BS en onszelf.
Er komt meer kijken bij een website dan enkel design & techniek
GDPR-proof dankzij automatische cookie-scanning
We integreerden Cookie-Script voor het cookiebeheer van de website. Elke maand scant de tool automatisch de volledige website op nieuwe of gewijzigde cookies en third-party scripts. De cookie policy en de bijhorende pop-up worden zo automatisch up-to-date gehouden. Zonder dat 4BS daar zelf naar hoeft om te kijken. GDPR-compliancy als een lopend proces, niet als een éénmalige afvinklijst.
Matomo Analytics in plaats van Google Analytics
Voor de websiteanalytics kozen we bewust voor Matomo, onze standaardtool bij BeMarketing. Waar Google Analytics 4 data deelt met Google en zijn advertentienetwerk, blijft alle data bij Matomo volledig in eigen beheer. Mercaflux en 4BS zijn dus 100% eigenaar van hun websitedata. Bovendien meet Matomo meer dan GA4. Ook bezoekers die cookies blokkeren worden grotendeels gemeten en is de tool intuïtiever in gebruik. Geen cookiewall nodig voor anonieme basismetingen.
Subsidie dankzij meertaligheid
Omdat de Mercaflux-website in drie talen beschikbaar is en 4BS internationaal actief is, kwamen ze in aanmerking voor de subsidie van Flanders Investment & Trade (FIT) voor meertalige websites. Dat leverde hen een tegemoetkoming op van €4.500.
Ben je zelf een Vlaamse kmo met internationale ambities? Lees dan zeker onze pagina over de FIT-subsidie voor meertalige websites.
