Plus de 2000 leads B2B de niche au niveau européen pour Arkite
À propos Arkite
Arkite, une scale-up basée à Genk, aide les opérateurs du secteur manufacturier à réduire les erreurs grâce à son Human Interface Mate (HIM), qui projette des instructions via la réalité augmentée.
Le système HIM garantit que chaque opérateur exécute correctement toutes les étapes d’une procédure standard. Si une étape est omise ou réalisée différemment, une alerte est immédiatement déclenchée et les machines ou outils concernés sont arrêtés afin d’éviter toute erreur.
Le défi
Arkite propose un produit hautement technique nécessitant des explications détaillées.
L’entreprise participait régulièrement à des salons professionnels à travers l’Europe afin de rencontrer des clients potentiels, une source majeure de génération de leads. Mais en 2020, la crise du COVID a entraîné de fortes restrictions sur les voyages internationaux et les salons professionnels. L’équipe marketing d’Arkite a donc dû réagir rapidement pour s’adapter à cette nouvelle réalité.
À ce moment-là, Arkite disposait d’un site web dans une seule langue et publiait occasionnellement du contenu sur ses réseaux sociaux. La génération active de leads via les canaux en ligne était alors un terrain totalement inexploré. En collaboration avec leur équipe marketing, nous avons dû concevoir et déployer rapidement une stratégie de marketing digital.
Notre solution
L’objectif de l’équipe d’Arkite était double : générer davantage de leads pour l’équipe commerciale et acquérir des connaissances internes en marketing digital.
Pour atteindre ces deux objectifs, nous avons intégré l’équipe d’Arkite. Pendant un an, nous avons collaboré étroitement avec l’équipe marketing à raison de deux demi-journées par semaine, ce qui nous a permis de nous immerger très rapidement dans l’entreprise, son activité et le système HIM.
Les principaux leviers de l’approche d’Arkite sont LinkedIn Ads et Google Ads.
Nous combinons des mots-clés à forte intention dans Google Ads avec des campagnes de messagerie directe sur LinkedIn. Nous avons diffusé des messages pertinents auprès d’un public de niche très précisément défini. Ce type de Conversation Ads bénéficie d’une visibilité et d’un taux de clic nettement supérieurs à ceux des publicités classiques apparaissant dans le fil d’actualité.
Étant donné qu’Arkite se concentre sur l’ensemble du marché européen, chaque pays ayant sa propre culture et sa manière de communiquer, nous avons adapté la stratégie marketing en conséquence.
Chaque publicité LinkedIn a été traduite dans la langue maternelle du public cible. Les tests A/B ont démontré que communiquer dans la langue maternelle des personnes avait un impact considérable sur le nombre de leads et le taux de conversion.
Un lead généré via LinkedIn reste avant tout un lead LinkedIn.
Ses données se retrouvent souvent enfermées dans un fichier Excel, cachées derrière un bouton de téléchargement. Pour être exploitable, un lead LinkedIn a besoin des automatisations et intégrations adéquates afin d’arriver correctement dans le CRM et d’être pris en charge par un account manager.
C’est pourquoi nous avons mis en place des automatisations marketing pour chaque source de leads. Chaque nouveau contact est automatiquement transféré vers le CRM, déclenchant une séquence d’e-mails et une notification pour l’account manager concerné. Les leads déjà présents dans le CRM reçoivent quant à eux une note indiquant la conversion récente, tout en alertant à nouveau l’account manager approprié.
En plus du volet génération de leads, nous avons offert au site web d’Arkite une véritable mise à jour.
L’accent a été mis sur un nouveau design ainsi que sur la simplification de la gestion du site. Ensuite, comme pour les campagnes publicitaires, la question du multilinguisme s’est imposée.
Étant donné qu’Arkite s’adresse à l’ensemble du marché européen, nous ne nous sommes pas limités à deux ou trois langues : le site web est désormais disponible en sept langues. La traduction de l’ensemble des contenus a été rendue particulièrement efficace grâce à un moteur de traduction intégré. Ce logiciel mémorise les mots et phrases déjà traduits afin de les réutiliser sur l’ensemble du site. Plus le volume de contenu traduit augmente, plus le processus devient rapide et fluide.
Le résultat
Aujourd’hui, Arkite génère chaque jour un flux régulier de leads de qualité à travers toute l’Europe.
Grâce à un excellent message–market fit, nous avons mis en place une campagne evergreen qui fonctionne quasiment en pilote automatique. Quelques ajustements ponctuels suffisent pour continuer à attirer des leads qualifiés de manière constante.
Voici, en quelques mots, quelques résultats dont nous sommes particulièrement fiers :
✅ Un flux constant de leads allant jusqu’à 170 par mois à travers toute l’Europe
✅ Plus de 838 000 impressions auprès de l’audience de niche d’Arkite depuis le lancement
✅ Un site web entièrement repensé et disponible en 7 langues
✅ Une intégration avec le CRM permettant à l’équipe commerciale de suivre plus facilement les nouveaux leads et les contacts existants
